LEGAL REFERENCE

Legal 4ddragon untuk akses Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan permintaan perubahan kami kumpulkan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun 4ddragon. Akses kepada Live Casino, slot dan...

Terma akaunHak data andaKuki diterangkanWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Legal 4ddragon untuk akses Malaysia

Terma wilayah dan konteks pembayaran

Notis legal ini menerangkan cara 4ddragon mentadbir akaun, akses, pembayaran dan data peribadi anda untuk Malaysia. Ia bukan nasihat guaman, tetapi rangka kerja yang kami gunakan apabila anda membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, meminta bantuan, atau mengubah butiran profil. Akses hanya patut digunakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh

meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran, atau pengesahan transaksi apabila diperlukan untuk mematuhi terma kami, mencegah penyalahgunaan akaun, dan memastikan rekod permintaan anda konsisten. Jika dasar berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan meletakkan tarikh semakan pada versi yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hak legal

Jika anda mahu memahami terma, membetulkan data akaun, atau bertanya tentang cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami menyemak permintaan berdasarkan akaun anda, bukti yang anda berikan, dan keperluan operasi yang munasabah. Untuk isu sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan perubahan.

Team online

E-mel Dasar

Gunakan e-mel dasar untuk permintaan bertulis tentang privasi, kuki, akses data, pembetulan profil atau salinan rekod. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas supaya kami boleh mencari perkara yang tepat.

Chat Akaun

Chat sesuai untuk soalan terma yang perlu dijelaskan segera, seperti status semakan pembayaran atau sebab dokumen diminta. Kami tidak mengubah data sensitif melalui chat tanpa pengesahan akaun.

Tiket Legal

Buka tiket apabila permintaan melibatkan beberapa dokumen, pertikaian rekod, atau perubahan maklumat pemilik akaun. Laluan ini membantu kami menyimpan urutan permintaan dan jawapan dalam satu tempat.

AMALAN DATA

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengurus dasar legal dengan rekod yang boleh dikesan: data dikumpulkan untuk membuka akaun, menilai transaksi, menyediakan akses lobi, dan menjawab permintaan anda. Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan dan pilihan paparan. Rekod...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan ketika membuka akaun, termasuk nama, maklumat hubungan, pilihan log masuk dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengurus akses dan memproses permintaan legal anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, mengekalkan bahasa pilihan dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan log masuk, rekod peranti dan semakan aktiviti untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh menggantung perubahan sensitif sehingga identiti disahkan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan perbualan bantuan disimpan mengikut keperluan operasi. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dipendekkan, atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menilai bukti sokongan sebelum membuat perubahan, terutama apabila ia berkait dengan pemilikan akaun.

Tanggungjawab Anda

Pastikan butiran akaun anda tepat, jangan kongsi kata laluan, dan maklumkan kami jika akses berubah tanpa kebenaran. Tindakan pantas membantu kami mengehadkan risiko legal dan teknikal pada akaun anda.

Soalan legal sebelum membuka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, penggunaan data untuk operasi, semakan transaksi, peraturan akses wilayah, dan cara kami mengendalikan permintaan bantuan. Terma ini terpakai apabila undang-undang tempatan membenarkan akses.

Kami boleh menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti dan transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tujuannya ialah mengesahkan pemilikan akaun dan menangani permintaan legal.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel dasar atau tiket legal. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod bagi mengelakkan pendedahan yang salah.

Hantar permintaan pembetulan bersama bukti yang menyokong perubahan tersebut. Untuk data yang berkait dengan pembayaran atau pemilikan akaun, kami akan menyemak dokumen terlebih dahulu sebelum mengemas kini rekod.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, tetapan keselamatan dan kestabilan paparan. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian proses akaun mungkin tidak berjalan seperti yang diterangkan dalam terma.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan dalaman, sokongan dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyamarkan data mengikut dasar kami.

Mulakan dengan chat akaun jika anda perlu mengenal pasti laluan yang sesuai, kemudian hantar e-mel atau tiket legal untuk rekod bertulis. Permintaan sensitif memerlukan pengesahan sebelum tindakan dibuat.