LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4ddragon untuk Malaysia

Live Casino, slot dan sportsbook 4ddragon menggunakan satu profil akaun supaya tetapan, sesi dan rekod transaksi anda boleh diurus dengan jelas. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami...

Kuki diterangkanHak akses dataKeselamatan akaunPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 4ddragon untuk Malaysia

Cara kami mengurus data akaun

Dasar Privasi 4ddragon menetapkan cara kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, cap masa log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti dan rujukan transaksi apabila anda membuka akaun atau menggunakan servis kami. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memproses arahan akaun, menyemak aktiviti yang luar biasa dan menjawab permintaan sokongan. Untuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan

transaksi, status, masa dan jumlah yang berkaitan; butiran sensitif eWallet atau bank kekal bersama penyedia pembayaran masing-masing. Akses kepada bahagian tertentu bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat kepada penyedia teknikal, pembayaran, keselamatan atau khidmat pelanggan apabila perlu untuk mengendalikan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, mematuhi permintaan sah atau menguatkuasakan

terma yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Kami sediakan beberapa saluran untuk soalan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu meneka tempat yang betul. Nyatakan ID akaun, nombor kes jika ada, dan permintaan khusus seperti akses data, pembetulan butiran atau penjelasan kuki. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod akaun atau mengubah butiran yang boleh menjejaskan akses anda.

Team online

Sembang langsung privasi

Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu bertanya tentang data sesi, kuki atau rekod transaksi. Pasukan kami akan semak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan butiran yang ingin anda semak supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Semakan akaun

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, minta semakan keselamatan akaun. Kami akan meneliti log masuk, peranti, alamat rangkaian dan perubahan profil yang berkaitan dengan privasi anda.

KAWALAN DATA

Kawalan data dalam aliran 4ddragon

Dasar Privasi kami dibina mengikut cara akaun 4ddragon digunakan setiap hari: log masuk, semakan dompet, meja Live Casino, slot, sportsbook, bayaran dan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja, merekod perubahan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pendaftaran, kemas kini profil dan komunikasi sokongan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda tentang permintaan privasi dan menjaga kesinambungan rekod.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan perlindungan asas terhadap akses berulang yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cap masa, peranti dan lokasi rangkaian secara terhad untuk mengesan corak akses yang tidak biasa. Data ini digunakan bagi semakan keselamatan, bukan untuk menjual profil peribadi anda.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod kami tertumpu pada rujukan, status dan masa pemprosesan. Butiran kelayakan pembayaran tidak disimpan oleh 4ddragon.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Permintaan hak

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertakluk pada keperluan operasi dan undang-undang. Kami akan sahkan identiti akaun dahulu supaya data anda tidak diberikan kepada pihak lain.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama akaun, maklumat hubungan, pilihan bahasa dan data teknikal asas. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan rujukan keselamatan untuk melindungi akses akaun anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang perlu untuk rekod akaun. Butiran kelayakan eWallet atau bank berada dengan penyedia pembayaran.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan dan membantu semakan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, akses akaun atau paparan beberapa bahagian mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang dipaparkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan yang berkaitan.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti yang sesuai jika diminta. Kami akan menilai permintaan itu, mengemas kini rekod yang layak dan memaklumkan anda apabila semakan selesai.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau operasi akaun. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, status akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data akan dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.